Soddisfazione del pazienteSondaggi tra i nostri pazienti

I prodotti OPED sono soggetti ad un costante processo di ottimizzazione, che ha come fondamento, fra l'altro, gli innumerevoli feedback degli utilizzatori.

Da anni, conduciamo sondaggi sistematici sulla soddisfazione dei pazienti verso i nostri prodotti, avvalendoci di questionari specifici sui prodotti. Ogni anno inviamo diverse migliaia di questionari ai pazienti.

Le opinioni e i feedback dei pazienti che hanno utilizzato i nostri prodotti sono una colonna portante del sistema di gestione della qualità OPED. Grazie a questi numerosi feedback siamo in grado di reagire rapidamente alle diverse esigenze, soddisfare i nostri requisiti di qualità e quelli dell’ente di certificazione, nonché dimostrare all’unità di costo il corretto utilizzo dei nostri prodotti da parte dei pazienti.

Soddisfazione verso VACOped/VACOpedes: 91 %

Risultati

molto soddisfatto: 49 %
soddisfatto: 42 %
cosi cosi: 7 %
insoddisfatto: 1 %
molto insoddisfatto: 1 %

n=21.428
Periodo: 01/2016-10/2016

Soddisfazione verso CAMOped: 86 %

Risultati

molto soddisfatto: 42 %
soddisfatto: 44 %
cosi cosi: 10 %
insoddisfatto: 2 %
molto insoddisfatto: 2 %

n=978
Periodo: 01/2016-10/2016

Soddisfazione verso VACOhand Radius: 92 %

Risultati

molto soddisfatto: 50 %
soddisfatto: 42 %
cosi cosi: 4 %
molto insoddisfatto: 4 %

n=50
Periodo: 01/2016-10/2016